রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bbajje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে সেটা স্পষ্ট করা আছে। এই পাতায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bbajje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময় থেকে লেনদেন শেষ হওয়া পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি, ডেটা রিটেনশন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়গুলো নিচে বিস্তারিত আছে।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগেও পরিচয় যাচাই ধাপ অতিক্রম করতে হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তারপর পদক্ষেপ নিই, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে হাত দিতে না পারে। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে নিচের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@bbajje ঠিকানায় অনুরোধ পাঠান। বিষয়লাইনে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায় — সহায়তার দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং অনুরোধ নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্যও সংরক্ষিত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@bbajje-এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা যাবে। সেশন কুকি প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালু রাখতে দরকার হয়, সেটা বন্ধ করা যায় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নোটিফিকেশনও দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যআমাদের কথামোবাইল সুবিধাbbajje অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bbajje Bangladesh মাল্টিহুইল রুলেট bbajje ক্যাসিনো লাইভ সোয়ারি বাকারা প্রশ্ন